ESPACE PERSONNEL

Cela fait quelque temps qu’on vous en parlait… C’est désormais fait, tout le monde dispose d’un compte pour gérer sa commande, télécharger sa convocation etc…

Il existe 2 espaces différents:
– l’espace client: pour ceux ayant inscrit leurs enfants directement au Temps des Copains sans aucune aide.
– L’espace responsable légal: pour ceux ayant inscrit leur(s) enfant(s) via un CSE, CE, fondation, CDOS etc.

Suivez le guide, on vous explique tout!

Votre enfant est inscrit via un CSE, un COS, une fondation, une mairie etc. et vous réglez directement le séjour à cet organisme. Cliquez ici

Information: Si vous avez inscrit votre enfant via Arcelor Florange ou PSA Rennes, vous ne disposez pas de compte en ligne.

Etape 1

Rendez-vous en bas de cette page pour accéder à la fenêtre de connexion.

Etape 2

Etape 3

 

Etape 4

Connectez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe.

Si vous ne les connaissez pas, ou que c’est votre première connexion, cliquez sur « mot de passe oublié ».

ATTENTION: Le dossier de votre enfant est associé à l’adresse mail que nous a communiqué votre CSE, COS, Fondation etc… C’est donc cette adresse qu’il faut rentrer (notamment si vous avez précisé votre adresse pro à l’inscription)

Vous avez réalisé votre inscription directement sur notre site internet ou par téléphone avec Julien ou Lionel? Cliquez ici

Connectez-vous avec les identifiants qui vous ont été communiqués à l’inscription directement dans votre espace situé ci-dessous.

IMPORTANT: Pour vous connecter à votre espace personnel, vous devrez cliquer sur « J’ai déjà une commande ou un compte et je me connecte. » puis soyez bien attentif aux 2 propositions… dans 95% des cas, vous devrez cliquer sur « Je suis un particulier, Je n’ai pas passé la commande et je souhaite accéder au dossier de voyage d’un participant« .

Des difficultés pour vous connecter? Un affichage qui ne convient pas. Retrouvez votre espace sur notre intranet: https://colos.tempsdescopains.com/espace-personnel/mes-commandes.html

Pour consulter les détails de votre commande, appuyez sur le numéro de celle ci lorsque vous êtes dans l’espace « Mes Commandes »…